erid: LjN8KB3C9
Пылесос стал отключаться, когда ему вздумается, и работает, как будто решил «уволиться». А на что ещё можно рассчитывать, если не чистить HEPA-фильтр, турбощётку и плохо за ним ухаживать? Но есть и другие причины. Например, изначально выбрали не тот пылесос. Обо всём с пристрастием расспросили Дмитрия Мароко, эксперта Wollmer, специалиста по работе с клиентами.
Эксперт Wollmer, специалист по работе с клиентами.
❗️ Спойлер: если нужен пылесос, который будет круто работать, а не затаскает вас по сервисным центрам, сразу переходите сюда и читайте про пылесос, который рекомендует Дмитрий.
- высокая мощность всасывания, поэтому легко собирает даже крупный мусор, его так просто не засорить;
- съемный аккумулятор, чтобы проще хранить и обслуживать, не привязываетесь к розеткам, можно заменить;
- легкий, сделан из качественного пластика;
- ручка из материала софт-тач — приятно держать в руке;
- влажная уборка;
- подсветка на турбощетке, чтобы убрать даже почти незаметную пыль;
- много насадок в комплекте, даже для ухода за животными.
- высокая цена.
С какими типами пылесосов чаще случаются проблемы
По опыту скажу, что с теми, за которыми мы забываем ухаживать: своевременно очищать HEPA-фильтр и турбощетку от скопившегося сора, оставлять аккумулятор на долгое время (больше 1-3 месяцев) без зарядки, использовать не до конца высушенные комплектующие после их очистки.
Точно могу ответить, что беспроводные вертикальные пылесосы более эффективны и долговечны, чем проводные предшественники с коллекторным двигателем, которые достаточно быстро перегревались из-за повышенного трения щеток мотора. Приходилось ремонтировать или менять некоторые детали даже при бережном использовании.
Почему пылесос плохо всасывает
Если исключить реальные истории с застрявшей в трубе детской игрушкой, причины могут быть следующими:
- HEPA-фильтр загрязнен. Нужно очистить его при помощи специальной щётки и промыть под проточной водой без моющих средств, дать высохнуть.
Что делать НЕ рекомендуем:
- отправлять фильтр в стиральную машинку чтобы добиться белизны;
- сушить фильтр на отопительных приборах;
- надевать на фильтр капроновый носок (да, такую версию тоже можно услышать), чтобы фильтр медленнее загрязнялся.
2. Пылесос могли использовать без HEPA-фильтра. Люди периодически теряют комплектующие, и я не рекомендую дожидаться, пока пыль попадет в мотор и пылесос выйдет из строя. Если какая-то деталь пропала, не пылесосьте без неё, закажите сменный аксессуар и используйте прибор дальше.
3. Турбощётка загрязнена, нужно её почистить. Из-за намотавшихся на роллер волос щётке может быть сложнее нормально вращаться, потому и качество уборки страдает. Воспользуйтесь аксессуаром для очистки: срежьте лезвием волосы, очистите вал турбощетки и используйте дальше
4. Аккумулятор практически разряжен. Зарядите его, тогда сила всасывания пылесоса увеличится.
Важно: Заряжайте аккумулятор только оригинальным зарядным устройством.
5. Перестаньте сравнивать проводной и беспроводной пылесосы по мощности. Это разные устройства. У прибора, работающего от сети, есть преимущество в силе всасывания, но нет той легкости и маневренности, что у беспроводных моделей.
Почему пылесос стал отключаться
Ответы те же. Плюс из-за забитого фильтра двигатель работает хуже, поступает меньше воздуха, и он отключается. Так безопаснее для пылесоса при перегрузке.
Основные причины:
- попадание пыли в мотор из-за использования устройства без основных аксессуаров, предусмотренных комплектацией;
- использование неоригинальных комплектующих;
- самостоятельный ремонт изделия.
Почему пылесос стал нагреваться
Если пылесос не очищать вовремя, то HEPA-фильтр может покрываться большим слоем пыли, что увеличивает нагрузку на двигатель, и он нагревается.
Иногда нагрев может быть связан с некорректным охлаждением двигателя, когда в него попадает пыль. Такое может происходить, если пылесосить без HEPA-фильтра.
Почему пылесос стал быстро разряжаться или не заряжается
Это может быть связано с тем, что аккумулятор хранился долго без подзарядки, что сильно сократило его ресурс. Не стоит постоянно использовать аккумулятор в 0, т.е. повторно включать после автоматического отключения. Все это дожимает из пылесоса остатки заряда.
Важно: Аккумуляторы в вертикальных пылесосах любят постоянную подзарядку, как и современные телефоны, но не любят полную разрядку.
По опыту общения с клиентами, знаю, что иногда людям просто неудобно бывает заряжать пылесос, некогда, не хочется возиться. Тогда стоит покупать пылесосы со съемным аккумулятором, который удобно заряжать и легко заменить. Например, как в Wollmer D707 Sapphire. Он и в целом довольно выносливый: работает 35 минут без подзарядки.
Почему моющий пылесос не моет пол
Прежде чем отвечать на вопрос, отмечу важное. Есть пылесосы с влажной уборкой, а есть моющие. Моющие специально разработаны, чтобы делать влажную уборку, тогда как другие изначально рассчитаны на сухую уборку, но в них есть водный фильтр.
Принцип работы моющего пылесоса: в специальный резервуар наливают воду с моющим средством. Через трубку вода поступает сначала на распылитель на насадке пылесоса, а затем и на очищаемую поверхность. Грязную воду всасывает другой резервуар. Пылесос же с функцией влажной уборки работает иначе: он засасывает частицы пыли, и потом они проходят через воду, смачиваются, оседают. Сама же вода из пылесоса не выходит.
У вертикального пылесоса есть функция протирки пола, как у швабры. Важно учесть, что есть особенно чувствительные к влаге покрытия, такие как паркет, где опасно переувлажнение. Поэтому на салфетку из микрофибры дозированно подаются капли воды или моющего средства для напольных покрытий, салфетка постепенно смачивается от краёв к центру.
Если нужно более сильное увлажнение напольного покрытия, рекомендую перед применением смочить салфетку.
Как ухаживать за пылесосом, чтобы он работал хорошо
Уход за пылесосом невероятно прост, если помнить о регулярности:
1. Проверяйте чистоту всасывающей трубы, чтобы туда не попадали крупные предметы.
2. Хорошо следите за турбощетками. В комплектации пылесоса две моторизированные турбощетки: основная с двумя сменными роллерами (для ковров; для напольных покрытий) и минитурбощетка. Своевременно очищайте вал каждой из насадок от намотавшихся волос. Сделать это можно при помощи аксессуара для очистки с лезвием. Не допускайте попадания воды внутрь насадок. Сам корпус насадок можно протирать от пыли слегка влажной салфеткой.
3. Очищайте и мойте HEPA-фильтр по мере его загрязнения. Фильтр грубой очистки — он выглядит как металлическая сетка — можно протирать слегка влажной салфеткой.
4. Не используйте пылесос без HEPA-фильтра.
5. Просушивайте до полного высыхания все комплектующие, в пылесос устанавливайте только сухие детали.
6. Относитесь к пылесосу бережно и он прослужит долгие годы: не собирайте с его помощью строительный мусор, горящие или режущие предметы (сигаретные окурки, пепел, гвозди.
7. Используйте только исправные и оригинальные комплектующие.
8. Не оставляйте пылесос на хранение в слишком влажных помещениях, не собирайте им воду. Пылесос для такого не предназначен.
9. Не разбирайте технику самостоятельно. Если пылесос сломался, обратитесь в авторизованный сервисный центр за бесплатной диагностикой.
10. Вовремя заряжайте устройство. Если в конце уборки заметили, что заряда осталось совсем мало, поставьте пылесос на зарядку. Тогда при следующей уборке сразу начните пользоваться им. Не оставляйте аккумулятор разряженным надолго (более месяца), если не планируете использовать пылесос. Собираетесь в отпуск — позаботьтесь, чтобы аккумулятор был полностью заряжен.
Можно ли сразу выбрать такой пылесос, чтобы с ним не было проблем
Да. Приобретайте технику на проверенной площадке или официальном сайте производителя. Сможете задать любые вопросы перед покупкой, по горячей линии быстро ответят и подробно проконсультируют. Например, в компании Wollmer всю технику тестируют сотрудники, чтобы каждый понимал, что это за пылесос, как с ним работать.
Внимательно посмотрите, какие вопросы о товаре задают на маркетплейсе, что отвечает и отвечает ли вообще на них производитель. Это даст более понятную картину о компании и поможет не допустить ошибки при выборе.
Уточните, регулярно ли поставляют комплектующие, легко ли их купить в дальнейшем.
Всегда можно посоветоваться с друзьями и спросить, чем пользуются, как долго и насколько хорошо работает техника. Здесь особенно отмечу, что нужно подвергать всё своей критической оценке, так как запросы к одному и тому же устройству у разных людей порой очень отличаются.
Где блогеры хранят пылесос и какими пользуются
Не забывайте, что имеете право проверить товар при получении и в течение двух недель после покупки. Обязательно найдите на это время, чтобы оценить, всё ли устроило. Сохраняйте документы: гарантийный талон, товарный и кассовый чек.
Ну и последнее: вспоминайте об инструкции по эксплуатации не в тот момент, когда уже что-то пошло не так, а сразу. Просмотрите основные моменты: какая должна быть комплектация, как подготовить пылесос к работе, как пылесосить и чистить гаджет после.
Если вернуться к тому, о чем мы говорили в самом начале, стоит сейчас присматривать себе именно вертикальные модели, такие как Wollmer D707 Sapphire.
Выделю некоторые характеристики, которые важны с точки зрения того, что пылесос прослужит долго.
Конечно же, я про съемный аккумулятор. Для любых пылесосов, не только вертикальных пылесосов, срок жизни аккумулятора частенько равняется сроку жизни гаджета, их так запросто не поменяешь. А это значит, что пусть вы и покупаете дорогой пылесос, зато надолго. Можно сразу взять парочку аккумуляторов, чтобы заряжать второй, пока пользуетесь. А если он сломается, то заменить легче и дешевле.
Еще отмечу объемный пылесборник на 0.7 л. Для верхнемоторного пылесоса это достаточно. Система быстрой очистки помогает опустошить пылесборник, не контактируя с содержимым. Плюс есть клапан с доводчиком: когда пылесос выключаете, клапан закрывается, и ничего из контейнера не попадает в трубку. У других пылесосов подобные клапаны без доводчика, со временем расшатываются и уже не могут закрываться так же плотно, как только после покупки.
Знаю людей, у кого несколько пылесосов, потому что один может не справляться со всеми задачами. Могу сказать, что с покупкой Wollmer D707 Sapphire можно забыть обо всех остальных пылесосах и использовать только этот для самых разных задач. Для более эффективной уборки есть 2 режима мощности. В комплекте — насадка, чтобы проводить еще и влажную уборку.
Характеристики:
- мощность всасывания — 190 аВт;
- максимальная мощность — 315 Вт;
- емкость аккумулятора — 2500 мА·ч;
- время работы от аккумулятора — 35 мин;
- объем контейнера для пыли — 0,7 л;
- уровень шума — 76 дБ;
- тип электропитания — аккумуляторный;
- тип аккумулятора — Li-Ion;
- парковка — вертикальная;
- количество режимов — 2;
- статическое давление — 25000 Па;
- подсветка — есть;
- вес — 2,3 кг;
- турбощетка — моторизированная со сменными роллерами для твердых покрытий и ковров;
- особенности — бесколлекторный (бесщёточный) двигатель, фильтр НЕРА Н13, бесконтактная очистка контейнера, индикатор заряда батареи;
- в комплекте — щелевая насадка для труднодоступных поверхностей, щетка 2 в 1 для мебели, насадка для влажной уборки с контейнером для воды и микрофбирой, съемный аккумулятор, мини-турбощетка, аксессуар для очистки.
- высокая мощность всасывания, поэтому легко собирает даже крупный мусор, его так просто не засорить;
- съемный аккумулятор, чтобы проще хранить и обслуживать, не привязываетесь к розеткам, можно заменить;
- легкий, сделан из качественного пластика;
- ручка из материала софт-тач — приятно держать в руке;
- влажная уборка;
- подсветка на турбощетке, чтобы убрать даже почти незаметную пыль;
- много насадок в комплекте, даже для ухода за животными.
- высокая цена.
Как долго обычно служат пылесосы
Средний срок службы с момента начала эксплуатации — 5 лет. Это вовсе не означает, что после пылесос сломается: многое зависит от частоты, правильности применения и ухода.
Можно участвовать в программе постгарантийного обслуживания Wollmer Care, и тогда сможете продлевать гарантийный срок обслуживания пылесоса еще на год, получать расширенную гарантию без диагностики, получать подменный товар, если все же пришлось отдать пылесос на сервисное обслуживание, а еще будут бесплатно менять расходники.
Соблюдая простые рекомендации, которые я перечислил выше, вы продлите жизнь домашнему помощнику.
РЕКЛАМА ООО «В-ИМПОРТ» ИНН 7801345144
Я отобрала для вас статьи, которые могут быть вам интересны:
