Интернет-соединение не всегда стабильно. Причина может быть во внешних факторов, операторе или наших действиях. Иногда проблема проходит через пару минут. Но бывает, что интернета долго нет, а он нужен здесь и сейчас. Особенно странно, если смартфон показывает стабильное подключение или у всех вокруг соединение работает нормально. Давайте разбираться, что за проблемы могут быть с интернетом на телефоне и как их решить.
Эти материалы могут быть вам интересны: лучшие производители смартфонов в 2023 году, 7 неубиваемых смартфонов и какие смартфоны самоуничтожились?
Как действовать, если тормозит интернет на телефоне
Чаще всего проблема в сотовый вышках, перегруженности или настройках.
Фоновые приложения, загрузки, обновления. Есть прожорливые программы, которые любят работать на фоне — скачивают какие-то файлы и постоянно связываются с серверами. Это не только замедляет интернет, но и быстрее нагревает смартфон и сажает батарею.
Чтобы это исправить — проверьте, какие программы работают фоново и принудительно отключите их через настройки. Либо переведите смартфон в режим энергосбережения, чтобы он самостоятельно останавливал не активные программы.
Неправильная настройка сети. В устройствах можно вручную устанавливать доступ к сети. Если на смартфоне ограничен доступ к 3G или 4G, то он к ним не подключится. Поэтому убедитесь, что у вас открыт доступ ко всем типам сети. Для этого перейдите в настройки → мобильные данные (мобильные сети) → выберите сим-карту с интернетом → задайте предпочтительный тип сети.
Потраченный трафик. Возможно, у вас закончился лимитный интернет. Чтобы в этом убедиться, — зайдите в приложение оператора и посмотрите количество доступного трафика. Если так и есть, задумайтесь, может выгодно перейти на безлимитный тариф?
Внешние препятствия. Стены, поверхность, ландшафт — всё это может по разным причинам тормозить или не пропускают сигнал. Также учитывайте, сколько вокруг пользователей занимают сотовую связь — от перегруженности соединение также нестабильно.
Для восстановления связи попробуйте изменить местоположение или отключить другие устройства, которые нагружают мобильную связь.
Слабое покрытие сети. Большинство сотовых вышек располагаются в черте города, поскольку за пределами населенного пункта их устанавливать не всегда выгодно оператору. Также покрытие вышек не всегда достает до цокольных этажей или поездов.
Если вы далеко от города — позвоните оператору и уточните карту покрытия сети. Он оценит ваше местоположение и подскажет, где ближайшие вышки.
Вирусы. Стоит ли говорить о том, какой еще вред могут принести устройству вирусы помимо медленного интернета? Будьте осторожны и не скачивайте непроверенные приложения.
Если другие методы не помогли, то пора обратиться к антивирусу. Проверьте смартфон на наличие нежелательных программ или файлов, а затем избавьтесь от них. Делайте это периодически, чтобы не потерять так личные данные.
Проблемы на стороне оператора. Например, это может быть ограничение скорости. Так компании идут на хитрости и снижают скорость, чтобы пользователь не тратил слишком много трафика — бывает даже на безлимитных тарифах. Ещё это может быть связано с техническими работами или нестабильной связью, которая не справляется с потоком подключенных устройств.
Если проблемы на стороне оператора, уточните, когда восстановится нормальное соединение. Если подобное встречается слишком часто, — подумайте о переходе в другую компанию.
Как действовать, если интернет пропал
Зачастую интернет пропадает по тем же причинам, из-за которых тормозит. Но бывают и другие проблемы.
Не работает SIM-карта. Если причина в ней, то вы не сможете также отправлять SMS или звонить. Попробуйте извлечь карту из слота. После этого протрите её салфеткой, вычистите загрязненные контакты и соберите всё назад. Если подключения не возобновилось, — обратитесь в салон к оператору и замените сим-карту там.
Вышел из строя слот SIM-карты. Если вы уже заменили симку, но смартфон её не видит и не выходит в сеть, — задуматься о проверке самого слота. Особенно, если до этого вы хорошо почистили разъем. Ремонтировать слот нужно в сервисном центре, поскольку неквалифицированное вмешательство может лишь усугубить дальнейший ремонт.
Мешает VPN. Некоторые прокси серверы работают не так, как хотелось бы — не решают проблему пользователя со сменой IP-адреса, а блокируют поступающие сигналы. Если вы столкнулись с подобным, — попробуйте отключить VPN и ограничьте его фоновую работу. Лучше установить другой сервис, чтобы больше не было проблем с подключением к интернету.
Если никакой метод не подошел, — обращайтесь за помощью к специалистам. Вероятно, неполадка в операционной системе или чём-то подобном, что просто так не решить.
Мы отобрали для вас статьи, которые могут быть вам интересны:
Защита личных данных на смартфонах
Как пользоваться телефоном зимой и чего делать точно не нужно
Тест: Если угадаете, что это за айфон — вы настоящий фанат Apple
