Когда покупаешь аудиотехнику известного бренда, рассчитываешь на кайфовый звук. Но порой есть риск нарваться на подделку. Рассказываем, как проверить, оригинальная колонка JBL или нет, и что делать, если все-таки приобрели реплику.
Материал помогли подготовить и проверили эксперты из сервисного центра МЕГАРУ: специалисты по ремонту и сервисному обслуживанию аудиотехники.
Упаковка
Даже запечатанную колонку JBL можно проверить на оригинальность, если присмотреться к коробке, в которой она продается. Упаковка должна быть из плотного яркого картона с четкими изображениями. Обязательно есть надпись by Harman и текстурные принт. В углу коробки и на самом изображении техники нарисован оранжевый логотип JBL. У реплики это просто прямоугольник без надписи.
По бокам, внизу или сзади — сведения об импортере, данные о производителе, штрих-коды, EAN-код и серийный номер колонки. Информацию у оригинальной модели дублируют на нескольких языках. На подделке — только китайские иероглифы и немного сведений по-английски.
Внешний вид
На официальном сайте бренда указаны вес и размеры каждой модели. Отличить оригинальную колонку JBL от подделки можно по внешнему виду. Реплика обычно гораздо легче и отличается по ширине и высоте.
Логотип и кнопки на оригинальном варианте выступают из корпуса, но не сильно. Если есть оранжевая плашка с фирменными буквами, то она закреплена изнутри: подцепить и снять ее сложно.
У неоригинальной модели логотип выступает сильнее и отличается по цвету. Часто он приклеен на двусторонний скотч, поэтому оторвать такую надпись не составит труда.
Пассивные излучатели на оригинальной колонке матовые. На подделке — блестящие, неровные и с более крупными символами.
Крышка, которая закрывает разъемы, сделала из качественного материала. По бокам — герметичный уплотнитель, который защищает от влаги и пыли. У копии — более тонкая резина, есть зазоры между крышкой и корпусом, могут виднеться следы клея.
Технические характеристики
Еще один способ, как проверить оригинальная колонка или нет, — посмотреть ее характеристики на официальном сайте JBL. У каждой модели есть определенные стандарты по мощности, времени работы от аккумулятора и другим параметрам.
В репликах характеристики будут завышены или неправильно указаны. Некоторые функции могут отсутствовать, например, защита от влаги или поддержка Bluetooth.
Один из признаков, что колонка JBL паленая, — наличие радио, слота для карты памяти и разъема для флешки. Бренд не дает подключать другие носители, потому что от них в устройство может попасть вирус. Кроме того, переключать треки проще, когда есть экран, но для такой техники его делать неудобно и дорого.
Комплектация
В комплекте у оригинальных колонок есть инструкция, гарантийный талон и кабель питания, запакованный в пленку. На последнем нанесен логотип, а разъем изнутри окрашен в фирменный оранжевый цвет. Некоторым моделям, например, к JBL Partybox 310, также добавляют зарядный блок и переходники.
У подделок — обычный USB-провод и часто нет даже инструкции. В комплект иногда кладут провод с разъемом jack, которого нет в оригинальной комплектации.
Серийный номер
Бренд присваивает каждой модели уникальный номер в формате XX1234-XX1234567. Вместо Х стоят другие латинские буквы, цифры тоже разные. Пробить imei колонки можно в фирменном приложении JBL или без активации в сервисном центре.
У подделки уникальный код отсутствует, либо написан неверно. Например, в документации и на корпусе будут указаны разные наборы цифр и букв, а при поиске в официальной базе бренда серийный номер не найдут.
Звук
JBL известен качественным звуком. Оригинальная колонка воспроизводит чистое звучание с насыщенными басами и сбалансированными частотами. Если прибавить громкость, музыка не исказится.
У подделок — звук плоский и нечеткий. Колонка орет, но слов и отдельных инструментов не разобрать.
Продавец
Если не знаете, как отличить китайскую подделку от оригинальной колонки JBL, лучше обратиться к авторизованному партнеру бренда. Список надежных продавцов можно найти на сайте производителя в разделе «Где купить». Также приобрести колонку можно в интернет-магазине harman.club и у официальных дистрибьюторов на маркетплейсах.
Как понять, что магазин продает подделки, а не новые и оригинальные колонки JBL:
• продавца нет в списке партнеров бренда;
• описания и изображения товаров не совпадают с официальным сайтом;
• продают колонки через личные аккаунты в соцсетях или мессенджеры.
Приложение
У бренда есть фирменное приложение JBL Portable, чтобы управлять устройствами со смартфона. С неоригинальной колонкой программа не будет коннектиться. Но приложение также может не увидеть родную технику по другим причинам, например, если есть проблемы со смартфоном или не работает Bluetooth.
Цена
Если стоимость колонки заметно ниже, чем на официальном сайте, — это повод задуматься. В подделках используют более дешевые материалы и простые комплектующие, поэтому цена у них значительно меньше. Но и качество хуже.
Что делать, если купили подделку
Вот список шагов:
- обратиться к продавцу с чеком и попросить вернуть деньги;
- написать письмо в службу поддержки JBL: компания помогает закрывать неофициальные магазины, но деньги за подделку вернуть не сможет;
- подать на продавца в суд. Также можно написать жалобу на поддельный товар в Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию.
Чек-лист, как распознать оригинальную колонку JBL
✅ коробка из плотного картона;
✅ надпись by Harman и логотип JBL на упаковке;
✅ есть информация о производителе и импортере, штрих-коды и EAN-код;
✅ качественные материалы корпуса;
✅ логотип и кнопки не сильно выступают;
✅ нет зазоров, неровностей и следов клея;
✅ логотип закреплен изнутри, а не приклеен сверху;
✅ в комплекте — инструкция и фирменный USB-провод, иногда: блок питания и переходники;
✅ характеристики совпадают с описанием на официальном сайте;
✅ серийный номер указан на коробке и на самой колонке;
✅ звук четкий, с насыщенными басами и без искажений;
✅ продавец — авторизованный партнер JBL;
✅ цена мало отличается от стоимости в официальном интернет-магазине.
